KTB RESMIKAN TRUCK CENTRE 24 JAM KE-8 DI LINTAS JAWA – SUMATERA (RP)

Dengan diresmikannya fasilitas layanan purna jual ini, maka KTB telah menyediakan 8 (delapan) Truck Center berlokasi di lintas Sumatera – Jawa yang strategis dilalui oleh kendaraan niaga yaitu Medan, Palembang, Lampung, Tangerang, Jakarta, Bandung, Semarang, dan Surabaya, dan akan bertambah lagi hingga 14 Truck Center di tahun 2015.

Truck Center dilengkapi dengan fasilitas penunjang, mesin dan peralatan canggih, serta mekanik handal yang dilatih untuk menangani berbagai jenis masalah kendaraan Mitsubishi. Bagi konsumen yang mengalami masalah pada kendaraannya selama di perjalanan, Truck Center memiliki Mobile Work Shop yang dapat menjangkau konsumen dimanapun konsumen berada. Sebanyak 81 armada Mobile Workshop telah tersebar untuk melayani konsumen dan akan berkembang hingga 119 armada di tahun 2015.

Rizwan Alamsjah, Executive Marketing Director of MFTBC Marketing Division KTB, menambahkan sebagai kendaraan penunjang bisnis, Mitsubishi Fuso harus bekerja agar memperlancar kegiatan bisnis konsumen. Maka itu KTB ingin meminimalisir waktu istirahat atau down time kendaraan niaga ketika diservis. Dengan adanya Truck Centre, konsumen dapat memanfaatkan waktu pada malam hari untuk service kendaraan sehingga tidak mengganggu jam operational kendaraan pada pagi-sore hari.

Untuk menjamin ketersediaan suku cadang, KTB menyediakan Part Depo yang merupakan gudang-gudang penyimpanan suku cadang, KTB menyediakan suku cadang kendaraan Mitsubishi baik slow moving part dan fast moving part. Part Depo merupakan gudang suku cadang milik KTB yang dikelola oleh dealer sehingga mempercepat penyediaan suku cadang di suatu wilayah. Saat ini KTB memiliki 19 Part Depo yang tersebar di berbagai daerah, dan akan berkembang hingga 24 Part Depo di tahun 2015.

Menurut Rizwan, pengembangan jaringan layanan 3S (sales, service, spare part) merupakan komitmen KTB untuk mempermudah konsumen dalam mendapatkan layanan penjualan serta layanan purna jual di seluruh Indonesia. KTB juga terus berkomitmen untuk memberikan layanan NON-STOP SERVICE memlalui jaringan layanan purna jual, karena Truk Mitsubishi No. 1 di Indonesia, Andalan Bisnis Sejati!