Layanan Purna Jual Terjamin dengan Kehadiran Customer Care FUSO
25 Februari 2020
Seiring dengan meningkatnya interaksi antara pelanggan dengan perusahaan, Mitsubishi Fuso berinovasi dengan membuat suatu platform FUSO Customer Care. Platform ini bertujuan untuk memfasilitasi pelanggan agar lebih mudah dalam berkomunikasi dan menjangkau layanan terkait produk dan layanan purnajual Mitsubishi Fuso. Para pelanggan dapat memanfaatkan layanan Fuso Customer Care melalui nomor 0804-1-400-400 dengan pulsa dibebankan kepada pelanggan.
Anda dapat menghubungi nomor tersebut di hari kerja Senin – Jumat pukul 08:00-17:00. Jika Anda menghubungi di luar jam kerja (termasuk sabtu dan minggu), maka akan tersambung ke voice recording dan nantinya konsumen akan akan dihubungi kembali oleh FUSO Customer Care pada saat jam kerja.
Adapun hal yang dapat dikonsultasikan ketika menghubungi FUSO Customer Care adalah terkait beberapa informasi sebagai berikut:
Informasi Produk
Konsumen dapat melakukan konsultasi bisnis untuk menentukan produk yang sesuai dengan kebutuhan bisnis konsumen. Mitsubishi Fuso memiliki tiga kategori kendaraan yaitu Light Duty Truck (produk Colt Diesel), Medium Duty Truck (produk FUSO dan Fighter), dan Heavy Duty Truck (produk Tractor Head).
Informasi Service
Layanan service dari Mitsubishi Fuso didukung oleh tenaga mekanik ahli dan terlatih di bidangnya. Beberapa fasilitas layanan perbaikan dan perawatan kendaran yang diberikan adalah
- Truck Center
Truck center merupakan bengkel perbaikan dan perawatan kendaraan yang beroperasi selama 24 jam setiap hari termasuk di hari libur nasional. Layanan Truck Center terdapat di 14 tempat di Indonesia, menjamin armada kendaraan selalu dalam kondisi prima dan menjamin ZERO DOWNTIME kendaraan.
- Mobile Workshop Service
Mobile Workshop Service merupakan layanan berjalan yang menggunakan truk Mitsubishi Fuso yang telah dilengkapi berbagai macam peralatan perawatan dan perbaikan kendaraan, yang dapat menjangkau lokasi konsumen.
- Service Booking
Layanan ini diberikan kepada pelanggan untuk memberikan kepastian waktu dan ketersediaan spare part kendaraan pelanggan. Dengan menggunakan layanan ini pun Anda dapat mengatur jadwal servis sesuai keinginan dan memilih bengkel terdekat dari lokasi Anda.
- Pick Up Service
Mitsubishi Fuso pun memberikan layanan antar jemput gratis bagi pengemudi yang memasukan kendaraannya untuk di servis. Tentunya layanan ini sangat berguna karena pengemudi tidak perlu untuk menunggu lama dan dapat melakukan aktivitas lainnya.
Informasi Spare Parts
Pelanggan akan dengan mudah untuk mendapatkan suku cadang Mitsubishi Fuso karena KTB memiliki lebih dari 4.500 jaringan parts shop serta 13 Parts Depo yang tersebar di seluruh Indonesia. Dengan hal ini, Mitsubishi Fuso menjamin ketersediaan suku cadang yang dimilikinya untuk tetap tersedia.
Informasi Telematics
Layanan telematics adalah sistem yang dikembangkan oleh KTB yang berfungsi untuk memantau perfroma kendaraan konsumen secara real-time. Melalui Telematics, Anda dapat melakukan job order planning, pengaturan penggunaan dan perawatan kendaraan, monitoring kendaraan secara real time, hingga pengaturan penugasan pengemudi. Anda hanya perlu memantau melalui layar komputer atau smartphone dengan mengunduh aplikasi yang tersedia untuk Android dan IOS.
BERITA LAINNYA
.jpg)
ARCHIVE
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: get_article_tahun
Filename: views/tanya_ahli.php
Line Number: 79
Backtrace:
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/modules/news/views/tanya_ahli.php
Line: 79
Function: _error_handler
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/third_party/MX/Loader.php
Line: 362
Function: include
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/third_party/MX/Loader.php
Line: 304
Function: _ci_load
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/libraries/Template.php
Line: 793
Function: view
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/libraries/Template.php
Line: 754
Function: _load_view
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/libraries/Template.php
Line: 252
Function: _find_view
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/modules/news/controllers/News.php
Line: 117
Function: build
File: /var/www/ktbfuso.co.id/index.php
Line: 316
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Warning
Message: Invalid argument supplied for foreach()
Filename: views/tanya_ahli.php
Line Number: 79
Backtrace:
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/modules/news/views/tanya_ahli.php
Line: 79
Function: _error_handler
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/third_party/MX/Loader.php
Line: 362
Function: include
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/third_party/MX/Loader.php
Line: 304
Function: _ci_load
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/libraries/Template.php
Line: 793
Function: view
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/libraries/Template.php
Line: 754
Function: _load_view
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/libraries/Template.php
Line: 252
Function: _find_view
File: /var/www/ktbfuso.co.id/application/modules/news/controllers/News.php
Line: 117
Function: build
File: /var/www/ktbfuso.co.id/index.php
Line: 316
Function: require_once